Saiba como trabalhar o branding da empresa com o Marketing Digital

Branding é uma estratégia de gestão de marca. O objetivo é destacar aspectos como as qualidades, atributos e a credibilidade da marca no mercado, e estabelecer vínculos com o público-alvo, baseados em confiança, satisfação e fidelidade. Para isso, a marca precisa ter clareza sobre seus valores, distinguir-se da concorrência, estar presente no mercado desejado, no momento certo, e corresponder às expectativas do público.

Hoje onde encontramos, com mais rapidez e facilidade, o público-alvo para qualquer tipo de negócio? Na internet, claro. Milhões de consumidores passam horas conectados a mídias sociais, fazendo buscas de páginas na internet, visitando lojas virtuais e outros sites. A web é um mar aberto com inúmeras oportunidades para os negócios, inclusive para o branding. Na internet, é possível dar mais visibilidade à marca e conquistar a nova geração de consumidores.

É possível criar campanhas direcionadas aos clientes que a empresa já conquistou e ao público desejado. As mídias sociais e outros canais de comunicação virtual dispõe de várias ferramentas que facilitam a segmentação do público. Dessa forma a exposição da marca será direcionada ao mercado alvo, proporcionando melhores resultados com relação à interação e engajamento.

Por que vale a pena associar branding ao marketing digital?

A comunicação digital criou canais de interação entre marcas e consumidores. Não é possível fechar os olhos para essa tendência no mundo dos negócios. Por isso, ações de branding não podem ficar limitadas aos meios tradicionais. É no ambiente virtual que marcas do mundo todo estão encontrando seu público e fortalecendo esse vínculo, com conteúdos relevantes.

• O branding consolida a missão, valores e princípios da empresa, assim como o posicionamento desejado no mercado. O marketing digital tem as ferramentas necessárias para projetar a imagem da empresa e aproximá-la do público-alvo.
• Canais de marketing digital podem ser utilizados com sucesso para fortalecer a imagem da empresa
• O marketing digital cria conexões entre a marca e o público da web, podendo resultar, inclusive, na criação de comunidades de fãs da marca, que propagam informações positivas sobre as experiências que tiveram com os produtos e/ou serviços da empresa.
• Ações de branding revitalizam a marca, mas é o marketing digital que mostra ao público como a empresa deseja ser reconhecida.
• O e-commerce cresce dia a dia. A marca que não ocupa espaço na web corre o risco de perder oportunidades de negócios e até mesmo os clientes que já tinha.
• O custo do marketing digital é menor se comparado ao marketing tradicional. O alcance é imenso, ultrapassando barreiras geográficas e culturais. Por que não navegar em áreas ainda não exploradas pela concorrência? Por que não conquistar outros mercados? Tudo isso é possível associando branding ao marketing digital.

A nova geração de consumidores busca informações sobre produtos e serviços na internet. Em redes sociais compartilha experiências, troca informações, conhece a opinião de outros consumidores. É um público exigente, que precisa ser conquistado e fidelizado. Na internet, o consumidor pode ampliar o leque de pesquisas, antes de tomar uma decisão de compra. Por esta razão, é importante fazer ações de branding no ambiente virtual. A empresa precisa marcar presença na mente desses consumidores.

Quais as ferramentas do marketing digital podem ser aplicadas ao branding?

Em primeiro lugar, é importante ter clareza sobre o perfil de público e o mercado desejado pela empresa, como no marketing tradicional. Estas informações são necessárias para identificar onde está concentrada a maior parcela de potenciais clientes. De antemão sabemos que as mídias sociais representam um campo fértil para o marketing digital. Como o objetivo do branding não é vender, mas criar conexões com público, e o público não está conectado a mídias sociais para fazer compras, estes espaços funcionam muito bem para trabalhar a imagem da marca.

Levando em conta estes aspectos importantes das mídias sociais – relacionamento e interatividade –, a marca que souber contar a sua história e transmitir mensagens que sensibilizem o público e provoquem reações positivas como humor e engajamento, certamente conquistará uma legião de fãs – os chamados “fãs evangelizadores”, que acreditam na marca e propagam ao mundo opiniões positivas acerca dela.

Acredite no poder do marketing digital para o branding de sua empresa. Com as ferramentas de marketing digital é possível criar campanhas focadas em aspectos fundamentais para qualquer marca – autenticidade, comprometimento, relevância para o público, posicionamento no mercado, consistência e, principalmente, o reconhecimento público por suas qualidades.

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